Proces świadczenia usług inwestycyjnych

Aktualnie realizujemy bardzo duże szkolenie e-learningowe dla pracowników jednego z Banków, dotyczące świadczenia usług inwestycyjnych.

Celem szkolenia jest poszerzenie i ugruntowanie wiedzy o rynku finansowym a po ukończeniu wszystkich etapów tego szkolenia każdy pracownik Banku powinien umieć samodzielnie zaoferować produkty inwestycyjne zgodnie ze standardami procesowymi obowiązującymi w Banku.

Szkolenie ze względu na duży zakres merytoryczny zostało podzielone na etapy realizacji oraz grupy stanowiskowe. Realizowany jest jako czterostopniowy cykl szkoleniowy.

Do pierwszego etapu skierowano ponad 800 osób, aktualnie realizowany jest etap drugi szkolenia, w którym wzięło już udział 1417 osób.

Uczestnicy szkolenia mają możliwość oceniania w ankietach między innymi wartość merytoryczną oraz jakość multimediolno-graficzną realizowanego e-szkolenia, średnia ocena w skali 6-cio punktowej za powyższe parametry po pierwszym etapie wyniosła 5,5 pkt.

Cały cykl szkoleniowy zakończy moduł podsumowujący najistotniejsze informację oraz test końcowy, który zrealizowany zostanie w połowie kwietnia 2014 roku.